告别“数据孤岛”，广安爱众“数字管家”上线

城市供水、供电、燃气管网，是维系城市运转的 “生命线”，更是保障千家万户生产生活的重要基础设施，其高效、精准、智能的运维管理，是城市精细化治理的关键，更是水电气综合运营企业的核心发展课题。国内少有集水电气于一体的公用事业综合运营服务商—— 广安爱众，携手我司打造的 GIS 及资产运维管理系统正式上线，这款专属水电气行业的一体化 “数字管家”，彻底打破行业数据壁垒、打通业务协同链路，让广安爱众从水电气资产 “各自为政” 迈向 “一图统览、全域智联”，成功告别 “数据孤岛”，开启水电气一体化智慧运维新征程。

量身打造智慧系统，破解行业痛点

作为深耕水电气领域的综合运营服务商，广安爱众的业务版图已覆盖 7 省 11 市 21 县，下辖 32 家子公司，业务规模大、覆盖范围广、资产类型多，却也曾面临行业共性的发展痛点：水电气三大板块资产数据相互割裂，各业务线信息不通、数据不互通；巡检工作依赖人工经验，缺乏标准化、可视化管理；应急抢修处置被动，无精准数据支撑快速决策；跨部门协同效率低，工单流转、隐患整改等环节存在滞后性，传统运维模式已难以匹配企业规模化、高质量发展的需求。

为破解这一系列难题，我司以地理信息技术为核心，结合物联网、大数据等数字化手段，为广安爱众量身打造了全架构、全链路、全场景的 GIS 及资产运维管理系统。系统搭建起基础设施层、数据层、服务层、应用层、展示层五层完整技术架构，从底层完成水务、电力、燃气管网数据及物联网实时监测数据等多源数据的接入、梳理、分析与整合，通过数据检查、清洗与校核实现数据标准化管理；依托综合数据库搭建坚实数据底座，搭配统一权限管理、统一用户管理的服务体系，融合数据分析、GIS 服务、数据交换、物联网服务等核心能力，再通过网页端、移动端、客户端多端展示，从根源上打通数据壁垒，让分散的水电气资产数据实现全域互通、一体管理。

在实际运维应用中，系统采用桌面端 + Web 管理端 + APP融合架构，打造三端协同、高效联动的全场景智慧运维闭环，实现一线现场执行与后台管理决策的无缝衔接，让运维管理更高效、更精准：

•桌面端：聚焦专业级数据生产，完成管网数据的精准绘制、更新与维护，确保水电气管网基础数据的准确性、可靠性，为全流程运维决策提供坚实数据支撑；

•Web 管理端：化身企业运维 “数字驾驶舱”，实现资产一张图总览、资产统计分析、工单在线派发、物联数据实时预警、KPI 跟踪等核心功能，让企业管理者足不出户即可掌握全域资产运行状态；

•APP 端：作为一线作业的现场执行核心触点，支持工单接收、隐患拍照上报、巡检轨迹实时记录、抢修进度同步等功能，让巡检、抢修等一线工作全程留痕、可查可溯，实现一线与后台的实时联动。

六大核心亮点，重塑智慧运维新流程

水电气一体化 “数字管家” 更凭借六大核心亮点，全面重塑广安爱众的水电气运维流程，让管理更精细、协同更高效、应急更主动、数据更可控：

1.资产一张图，全域可视化：水电气三大板块资产数据统一加载至地理信息地图，支持爆管分析、关阀分析等核心功能，应急指挥时可快速定位故障点、规划处置路径，让应急决策有据可依、处置高效；

2.全生命周期管理，精准可追溯：实现资产从采购、入库、投用到维护、报废的全流程数字化记录，“一物一码” 赋予每一项资产唯一标识，资产状态实时可查、历史可溯，多阶段主动预警资产维护需求，让资产管护从 “被动维修” 变为 “主动养护”；

3.巡检全闭环，管理标准化：构建 “计划制定 - 任务下发 - 现场执行 - 轨迹回放 - 隐患整改 - 验收归档” 的全流程巡检闭环，全程可视化、可追溯，彻底告别 “经验主义” 巡检，实现巡检工作的标准化、规范化管理；

4.统一工单中心，跨部门高效协同：整合抢修、测绘、停供、检修等各类工单，实现工单在线发起、流转、指派、验收，打破跨部门、跨板块的沟通壁垒，大幅提升工单处置效率，让协同运维更顺畅；

5.物联实时监测，运维主动化：对接各类物联网监测设备，实时感知管网压力、流量、温度等运行数据，一旦出现异常立即自动预警，推动运维模式从 “被动响应故障” 向 “主动预警风险” 转变；

6.精细化权限管控，数据更安全：建立完善的用户与数据安全统一管控体系，按岗位、按权限分配系统操作与数据查看权限，确保数据操作严谨、资产信息可控，为系统安全稳定运行筑牢保障。

数智赋能成效初显，开启一体化运维新篇

目前，该 GIS 及资产运维管理系统已成功为广安爱众纳管1100 余公里供水管网、4800 余公里电力线路、2100 余公里燃气管线，以及数以万计的阀门、变压器、调压器等关键设施设备，真正实现了分散资产一图可视、全生命周期动态管理、工单物联联动高效应急。

系统上线后，广安爱众的运维管理实现四大核心转变：

看得清，全域水电气资产数据一图整合、状态实时可视；

管得住，资产全生命周期动态管控，风险主动预警、精准处置；

调得快，工单与物联数据联动，应急响应速度与处置效率大幅提升；

用得好，以全维度数据驱动管网改造、科学巡检，让每一次运维决策都有精准数据支撑。

此外，系统已深度集成营销、工程、SCADA 等企业核心业务系统，实现业务数据的互联互通、协同联动，并试点数字孪生平台，将物理管网与数字模型精准映射，构建起资产动态维护 + 状态实时感知 + 业务协同联动的智慧化管理体系，真正落地 “以 GIS 为核心的资产运维一张图”。

数智筑底向新行，共绘城市民生新图景

从 “数据孤岛” 到 “全域智联”，从 “经验运维” 到 “数据驱动”，从 “各自为政” 到 “一体协同”，GIS 及资产运维管理系统不仅是广安爱众水电气一体化运维的高效工具，更是企业数字化转型的核心 “基础设施”。此次合作，既为广安爱众的高质量发展注入了强劲数字动能，也为水电气一体化行业的数字化、智慧化转型打造了可复制、可推广的实践标杆。未来，我司将继续以先进的数字化技术赋能城市 “生命线”，持续迭代优化系统功能，助力广安爱众实现运维更高效、决策更科学、服务更可靠，以数字力量筑牢城市民生保障底座，为城市高质量发展保驾护航。