国家“十四五”规划提出要分级分类推进新型智慧城市建设，将物联网感知设备、通信系统等纳入公共基础设施统一规划建设，推进市政公用设施、建筑等物联网应用和智能化改造。同时，住建部、国家发展改革委办公厅在2022年也提出供水企业在完成供水管网信息化基础上，要实施智能化改造，完善供水管网管理制度，住建部在《“十四五”住房和城乡建设科技发展规划的通知》也指出要加强城市基础设施数字化网络化智能化技术应用。水利部印发的《2022年水资源管理工作要点》对水资源管理提供了政策指导，明确要提高水资源管理精细化水平，提升水资源的数字化、网络化、智能化管理水平。国家发展改革委、住建部在《“十四五”城镇污水处理及资源化利用发展规划》中指出要推进信息系统建设，实现城镇污水设施信息化、账册化管理，推广实施供排水一体化，“厂—网—河（湖）”一体化专业化运行维护。

水务数字化作为城市智能化管理的重要组成部分，是城市建设中的重要环节。智慧水务以先进信息技术为手段，提升水务建设的决策水平和服务能力，为城市建设发展提供支撑。智慧水务建设以一张图平台、物联网平台、工作流平台、数据中台等平台为支撑，构建“五个基础+九大应用领域+一个综合运营管理平台”产品体系，涵盖原水、供水、排水、水利业务场景，实现水务管理的数字化、协同化、智能化和决策科学化，全面提升水务管理效率和效益，提升水务企业形象，营造健康的城市生态环境，增强群众满意度和获得感。